在关爱与仁慈中完成蜕变
——上海杨浦区慈心敬老院改建工程胜利竣工巡礼
上海杨浦区慈心敬老院位于上海市杨浦区市光一村103号,成立于2003年5月,是一所由幼儿园改建而成的非营利性养老机构。敬老院建筑面积1290平方米,主楼为二层钢混结构的楼房,额定床位50张,虽也配有食堂、餐厅、健身房等设施,但经过十六年的风风雨雨,终究日显简陋和陈旧。敬老院大体上只能维持在最基本的运作状态,很难继续适应新形势下养老事业发展的需求。
2018年中,敬老院迎来了新的转机。经过区民政局养老服务协会的鼎力推荐,上海颐乐助老慈善基金会的慷慨捐赠,蔚诺公司的精心施工,敬老院的积极配合,终于完成了在关爱与仁慈中的蜕变。
一.艰辛与努力并存,渴望出现转机。
慈心敬老院自建立以来的十六年中,考虑到周边住户以工薪阶层的退休人员为主,平均每个月的养老金水平也就是3500元至3800元左右。因此,我们一直秉承着“面向平民阶层,提供优质服务”的理念,以极低的收费坚持为老人提供服务。时至今年年初,慈心敬老院的收费标准维持在3000元至3600元/月,其中包括了住院费、护理费及伙食费等项内容,也就是说 即使是专护等级的老人收费也只有3600元/月,这在所有非营利性养老机构中可以称之为价格低谷了。我们的额定床位只有50张,规模小,体量轻,管理成本高是我们的常态。正因为如此,敬老院长期以来的财务始终维持在收支基本平衡或略亏的状态,只是因为区民政局和养老服务协会每年年终都会给予一定的补贴,才使财务缺口得以基本持平。十六年来,设备都已渐渐陈旧或破损,而囿于客观条件,敬老院只能在这种没有发展基金,缺乏维护基金的窘态中举步维艰地谋求生存。
长期以来,在敬老院内部始终流传着一种说法:某某老板早就觊觎我们,极想收购或并吞我们。对此,老人们的内心是惶恐的,因为他们不知道自己今后的未来生活会怎样?工作人员的内心也是忐忑的,因为他们不知道今后的生存前景会如何?但就目前这种自生自灭的现状来研判,大家普遍存在的担忧是,根据物竞天择,适者生存的法则,或许没能等到别人来兼并我们,而我们自己早已被时局OUT了!尽管如此,我们仍然在软件方面尽可能地为老人提供良好的服务。我们在艰辛中努力地坚持着,在坚持中仍心存渴望,祈盼转机。
二.推荐与考察结合,科学决策项目。
随着国家经济形势的迅速发展,也随着政府养老惠老政策的不断拓宽,不少养老机构的基础设施和服务水平都得到了长足的进步和提升,相比之下,回望我们自己的现状,内心充满了压力。面对现实我们深感焦虑,深感无奈,却又渴望改善,渴望发展,渴望转机。
善良的祈盼终于赢来了慈善的回馈。长期以来,区养老服务协会对我院的基本情况是非常了解,非常熟悉的,也是非常关注,非常同情的,并且一直给与了极大的关心、关照与关爱。2018年中,正是在区养老服务协会的鼎力推荐下,上海颐乐助老慈善基金会初步选定我院作为改建工程的受赠单位。为此,我院专题呈报了《上海杨浦区慈心敬老院关于基础设施改造的报告》。
之后,颐乐助老慈善基金会的杨总和程总及相关人员,相继多次莅临我院进行了认真的考察,并就捐赠的方式、改建的内容以及具体的要求做了详尽的指示,同时还就经营的理念、经营方法等方面给予了中肯的建议。期间,蔚诺公司的胡总也曾多次亲自来我院进行详细的测量,同时就改建的具体方案进行了共同探讨、研究与协商。根据合同,颐乐助老慈善基金会捐赠的资金为30万元人民币,慈心敬老院另外自筹的资金为7万元人民币。在改建工程进行当中,因为房间进行了整平粉刷,地板铺设了地砖,浴室增添了淋浴等诸多设备后,显现出整洁规范的视觉效果,这反而凸显出走廊上方消防喷淋管道、电线护管、电视电缆线等排列非常杂乱无序,而且,因为条件限制,二楼走廊里堆积了许多轮椅、坐便椅等杂物,严重地影响了消防安全和救生通道的通畅。为此,我院又向颐乐助老慈善基金会呈报了《上海杨浦区慈心敬老院关于设施改造工程情况的报告》。在收到报告后,颐乐基金会的领导立即根据实际情况作出批示,决定追加捐赠人民币3.5万元。至此,捐赠金额已高达33.5万元人民币,我们不仅感受到了慷慨,感受到了仁慈,更感受到了温暖。 实践证明,这种通过养老协会推荐,慈善基金会考察,装修公司实施,敬老院配合的慈善模式是科学的,有效的,精准的。
三.规范与人性并进,提升设施品质。
众所周知,敬老院基础设施的改建是一项要求非常之高,且非常复杂的工程,它比新建楼房的装修更具难度,也更具挑战。它除了一般建筑装修时必须满足的通常意义上的规范要求之外,更有着它特殊要求。比如:它的地面不容许有明显的突出或凹陷,更不允许有门槛;它的走廊、过道必须是无障碍的;它的楼梯是需要防滑的,它的坡道是有坡度比要求的,它的所有关键部位必须有明显的警示标志......
为此,蔚诺公司经过精心设计,认真施工,使改建工程获得了满意的效果。敬老院所有的老人卧室均进行了整平粉刷,使房间变得干净明亮。敬老院所有的卫生间都安装了太阳能热水器,安装了精美的淋浴装置,安装了新颖的浴霸,安装了洁净的台盆、立盆和镜子,安装了全新的坐便器,安装了实用的毛巾架和储物三角架,安装了漂亮的浴帘.....
在敬老院所有的吊顶工程中,走廊、餐厅、大厅等顶部消防自动喷淋头的方向始终是个棘手的问题。由于喷淋头的方向是朝上的,如果因为吊顶而影响了喷淋装置在紧急时自动喷水灭火,不仅是极不安全,极不负责任,也是根本无法通过任何消防安全检查的。对于改变自动喷淋头的方向,以满足吊顶工程的要求,我们自己是无能为力的。在征得区消防支队的同意后,经与蔚诺公司沟通协商,他们主动承担了这项任务,从而整个吊顶项目得以顺利完成。
在整个施工过程中,蔚诺公司更是从人性化角度出发,在卫生间中还为老人安装了各种ABS工程塑料的扶手,安装了挂壁折叠式的坐椅。除此之外,蔚诺公司还为敬老院的晒台铺设了地砖,安装了安全护栏,改装了不锈钢雨棚,换装了洗衣机水管和龙头,油漆了许多门窗,医务室楼顶做了防水防漏处理,二楼加建了收藏室,食堂改装了大型不锈钢脱排油烟机,从而既保证了老人的生活方便,保证了老人的使用安全,提升了老人的生活品质。
在整个施工过程中,蔚诺公司与敬老院之间的沟通是及时的,配合是高效的,对有些合同未尽事宜,只要双方及时沟通协商,都能得到圆满的解决。我们要说的是,这种合作是愉快的,也是极富成效的。
四.感恩与感召融合,鞭策不断前行。
慈心敬老院的改建工程已基本竣工,我们感谢老人们在整个施工过程中的理解与配合!感谢蔚诺公司的辛勤劳动与艰苦付出!感激养老服务协会的鼎力推荐和无私关爱!感恩颐乐助老慈善基金会的慷慨捐赠与慈善润泽!如今颐乐助老慈善基金会赠送的纪念铭牌挂在大门口的墙上,更是挂在我们每个慈心人的心坎里!
慈心敬老院的改建工程虽已基本结束,但在颐乐慈善精神的感召下,在改建工程奠定的基础上,我们敬老院的事业仍需继续发展。我们除了前期已经投入的7万元资金外,又同时加投了7万元资金,用于新增两台太阳能热水器,用于改造主楼所有房间的不锈钢雨棚,用于楼下二间卫生间的全新改装,用于室内外的软装需要......我们给室内外的小花坛加装了白色围栏,给室内墙壁装饰了悬挂式花篮,给墙壁悬挂了世界着名油画照片,这不仅增加了老人们悠闲生活的氛围,还凭添了不少文化艺术的气息。
在颐乐慈善精神的感召下,我们已筹措了6万元左右资金,计划将所有的老旧木床更换一新;计划再筹措4万元左右资金,用于每个房间安装电视机.....
经过改建后的慈心敬老院,已以新的面貌呈现在世人面前。近期以来,它的入住率已由78%迅速提升到95%。
哈利路亚!以马内利!看到敬老院的变化,一位虔诚的基督教徒告诉我们说,这是主的使者给兄弟姐妹们送来的恩典。我们告诉她,这是养老协会鼎力推荐,颐乐慈善基金会慷慨捐赠,蔚诺公司辛勤劳作,大家支持配合的结果。
大慈大悲!布施波罗蜜多!看到敬老院的变化,一位笃信佛教的老人告诉我们说,这是观世音菩萨慈悲为怀,给大家送来的福祉。我们告诉她,这是养老协会鼎力推荐,颐乐慈善基金会慷慨捐赠,蔚诺公司辛勤劳作,大家支持配合的结果。
我们的党支部书记兼院长说,这是养老协会鼎力推荐,颐乐慈善基金会慷慨捐赠,蔚诺公司辛勤劳作,大家支持配合的结果,更是党和政府尊老敬老爱老惠老政策的真正实施,社会主义优越性的具体体现!
慈心敬老院改建工程已基本竣工,它不仅拯救了敬老院的命运,更使敬老院获得了蜕变。在颐乐慈善精神的感召下,相信只要我们继续努力,不断前行,明天一定会更好!更美!
2019年6月25日